sábado, 5 de abril de 2008

Mercado Libre no muerde


Muchos le tienen miedo a las compras por Internet. Tienen miedo a que paguen por algo que nunca les llegue. Tienen miedo a dar el número de tarjeta de crédito y que luego ésta sea robada. Son muchos los peros que le ponen a las comprar en Internet (Mercado Libre, por ejemplo). Yo también pensaba así. Pero un buen día, opté por comprar algo y LEER las instrucciones.

He aquí algunos consejos para comprar en Mercado Libre:

-Has todas las preguntas que tengas ANTES de comprar el artículo. Investiga bien sobre lo que estás comprando, ya que a veces el vendedor no es técnico y te dirá la verdad a medias (tal vez no mal intencionado). Hay una sección para preguntas y respuestas de cada artículo.

-A diferencia de lo que muchos creen, las compras por lo general se hacen por medio de depósito bancario, transferencia o Mercado Pago. El vendedor te da el número de su cuenta, y tu le depositas. Luego envías algún comprobante del depósito (ficha escaneada o algún número que te pidan) y el vendedor envía el número de guía.

-Mercado Pago nunca lo he usado, pero según entiendo es más seguro. Hay un intermediario, que le informa al vendedor cuando tu ya hiciste el pago, y el así envía el producto. El pago se libera hasta que recibes tu paquete.

-Hay muchas compañías de mensajería/paquetería. La más barata es MexPost/SepoMex. Un envió "regular" sale hasta en $30 (mientras que en Estafeta/Multipack sale en $100, aprox). La cuestión es que la mensajería es muy mala. Tu paquete puede extraviarse o salir muy dañado. En el peor de los casos tu paquete "desaparece", y nadie toma responsabilidades. El mejor de los casos es que te llegue en un par de semanas (hasta meses, según mi experiencia). Lo mejor es pagar un poco más y que te lo envíen por Estafeta/Multipack. Es más seguro y rápido. El más barato de ellos ($100 o un poco menos) tarda de 2 a 5 días hábiles. Hay unos Express, más caros pero que te llegan al día siguiente.

-Debido al envío, compra sabiamente. Ve qué más tiene este vendedor que puedas querer, para que te lo envié todo en un solo paquete (hay un límite en cuánto a peso), y así te ahorrarás algunos envíos.

-A la hora de ver con quién comprar, ve la reputación del vendedor. Entre mejor reputación tenga, es más probable que no falle. Es por eso que es importante cumplir y calificar honestamente, para que la reputación de retroalimentación te beneficie a ti, y des mejor cara ante los vendedores. Hay algunos que no venden a los usuarios nuevos, o a los de calificación negativa, por eso es bueno ir formando una buena reputación.

-El vendedor te da su información una vez que das click en "Comprar" (no antes, no está permitido). Usala. Te dan dirección de correo, teléfonos y demás.

-Si compraste algo, contactaste a tu vendedor por mail y no contesta, verifica tu correo no deseado, luego pueden salir bloqueados.

Creo que son todos los consejos que se me ocurren ahorita. Si tengo más, los pondré. Si tienen dudas, de nuevo son bienvenidos a preguntar.

Ja ne

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